Kontakt
📩 KONTAKT
Máte otázky nebo potřebujete pomoc s objednávkou?
Tým Velmora Praha je tu pro vás.
📧 Zákaznická podpora
Kontaktujte nás kdykoliv e-mailem:
podpora@velmorapraha.cz
Odpovídáme obvykle do 24 hodin (pracovní dny).
📦 Informace o objednávkách
Pokud nás kontaktujete ohledně objednávky, uveďte prosím:
- Číslo objednávky
- Jméno použité při nákupu
- Krátký popis problému
Díky tomu vám můžeme pomoci co nejrychleji.
⏰ Pracovní doba podpory
Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
(Svátky a víkendy: odpověď může trvat déle)
❓ Nejčastější dotazy
Než nás kontaktujete, doporučujeme navštívit naši stránku FAQ, kde najdete odpovědi na nejčastější otázky.
🤝 Naším cílem
Naším cílem je zajistit vám co nejlepší nákupní zkušenost.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou.