Kontakt

📩 KONTAKT

Máte otázky nebo potřebujete pomoc s objednávkou?
Tým Velmora Praha je tu pro vás.


📧 Zákaznická podpora

Kontaktujte nás kdykoliv e-mailem:
podpora@velmorapraha.cz

Odpovídáme obvykle do 24 hodin (pracovní dny).


📦 Informace o objednávkách

Pokud nás kontaktujete ohledně objednávky, uveďte prosím:

  • Číslo objednávky
  • Jméno použité při nákupu
  • Krátký popis problému

Díky tomu vám můžeme pomoci co nejrychleji.


⏰ Pracovní doba podpory

Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
(Svátky a víkendy: odpověď může trvat déle)


❓ Nejčastější dotazy

Než nás kontaktujete, doporučujeme navštívit naši stránku FAQ, kde najdete odpovědi na nejčastější otázky.


🤝 Naším cílem

Naším cílem je zajistit vám co nejlepší nákupní zkušenost.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou.